Política de reembolso

En House of Muse, queremos que ames cada pieza que eliges. Si necesitas realizar un cambio, estaremos felices de ayudarte bajo las siguientes condiciones:

• No realizamos devoluciones de dinero. Únicamente manejamos cambios de producto o crédito en tienda.
• Los cambios podrán solicitarse dentro de los primeros 15 días naturales a partir de la fecha en la que el cliente recibe su pedido.
• La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin manchas, sin olores y con todas sus etiquetas originales intactas.
• El vestido debe conservar su estado original, tal como fue entregado.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de no contar con el mismo modelo, podrás elegir otro producto de igual o mayor valor (cubriendo la diferencia), o bien, optar por un crédito en tienda por el valor de tu compra, válido por 6 meses a partir de su emisión y utilizable tanto en línea como en nuestra tienda física.
• Para solicitar un cambio o crédito, es necesario presentar el comprobante de compra.

House of Muse se reserva el derecho de rechazar cambios que no cumplan con las condiciones anteriores.